Todos los días en nuestra Página de Facebook de Marketing Sociable, al igual que en twiter, compartimos un tip corto (120 caracteres) y rápido de Marketing Digital y Redes Sociales.
Estos son algunos de esos tips de redes sociales pero ahora con más información que los hace más útiles.
Tip 1: No hables de ti todo el tiempo. Da consejos, noticias o comentarios interesantes para mantener cautivos a tus seguidores
Uno de los principales errores de las empresas en redes sociales es hablar de ellos o estar enviando promociones todo el tiempo. Las personas dan click en me gusta o deciden seguir a una empresa por diferentes razones:
- Les gusta tu marca
- Quieren saber que promociones existen
- Les gusto tu comunidad
- Sus amigos están dentro
- Entre muchas otras razones
Cada seguidor, fan o persona dentro de tu comunidad es diferente. Mantener una variedad en lo que compartes en tus redes sociales es clave para mantener cautivo a tus fans, seguidores. Da consejos, noticias, comentarios interesantes y haz promociones de vez en cuando.
Tip 2: Recuerda que tus clientes saben que es lo que necesitan, no dejes de preguntarles como puedes ayudarles antes de lanzar una promoción.
Cuando sabes que es lo que necesitan tus clientes tiene el éxito asegurado. En internet y las Redes Sociales es más fácil y rápido saberlo. Incluso hasta puedes hacer una pequeña investigación de mercado de forma gratuita.
Una herramienta que te permite saber que es lo que necesitan tus clientes o hacer una investigación de mercado al instante es Twitter. Ingresa a twitter.com/search y pon en el buscador cualquier termino. No importa si no tienes cuenta en twitter lo puedes utilizar.
La idea es poner en el buscador tu nombre o a lo que te dedicas. Pon mucha atención a lo que saldrá en pantalla puede impresionarte lo que saldrá en ella. Desde personas hablando de ti hasta personas que literalmente te están diciendo que les gustaría que les vendieran.
Otra forma rápida es utilizar tu base de datos y enviarles un correo preguntandoles que es lo que les gusta de tus servicios o productos y que es lo que podrías hacer tu para mejorar. A veces no nos va a gustar lo que nos dicen pero si tomamos en cuenta sus comentarios creceremos.
Tip 3: Primer paso, elige que red social es la mejor para tu negocio y aprende a utilizarla efectivamente
Cuando iniciamos en las redes sociales queremos abrir una cuenta en todos lados pero la verdad es que nuestros clientes y prospectos no están en todas.
Debes decidir cual es la mejor red social para que te enfoques en ella hasta dominarla. No estamos diciendo que dejes a un lado todas las demás pero si vas empezando y estas tratando de entender como se utilizan y abres una cuenta en mas de 5 te puedes volver loco.
¿Como saber cual es la mejor red social para tu negocio? Ingresa a cada una de ellas e investiga si tus prospectos ya se encuentran en ella. Investiga que es lo que están haciendo y que les interesa.